转眼已是一名初中生了，爸妈见我长大了，便同意我自行上下学。初二的学业较重，课本自然少不了，由于地铁人多，拖着拉杆书包且避开人群在短时间内挤上一班车挺不易，难免不磕磕绊绊，稍不留意就会挤推到旁人，因而受了不少白眼和腹诽，运气不佳还会被骂上一句。起初，我挺委屈的，也不好意思。但时间一长，也就麻木了，面对这些可谓面不改色心不跳，撞上后不管你大呼小叫还是“优雅”地不吭声或直瞪眼，我也懒得敷衍。就这样，我从小心翼翼变成了堂堂正正地冒失。
这种常态，这种冷漠，却在一星期前被一张笑脸分崩瓦解……
那天是星期四，作业比平时多很多，自习课又被几位任课老师“生吞活剥”。情绪无比低落地拖着沉重的书包冲出校门。外面下着小雨，势头不凶，却是一打一片湿，天灰蒙蒙的，云彩被张牙舞爪的风撕得粉碎，不知躲到了哪里？
盼到地铁站，终于可以使元神出来兜兜风了。放学有些晚，又赶上晚高峰，人挤人挤死人。抛去从容不迫，只听地铁进站之声，一场乱战即将展开。门开了，车内的人不等有所行动，外面的人已蜂拥而入，形成两股强大的势力，在激烈地冲撞着。
“哎！×××你踩我脚了！”
“×，你有病吧……”
拖着书包被一股人流卷入车厢，门外一定“受伤”无数，又是一场“大战”……
我百无聊赖地看着红灯亮起，门外眼看挤不进来的“残兵败将”叫骂连连，许是抱怨，许是气愤……竟听不见警铃声，直到红灯闪烁至最后一刻，还有人锲而不舍地试图争抢那最后一秒。
喋喋不休的吵闹声仍在继续。门关了，不知过了多久，车内稍稍安定下来。就在我想向门边挪一挪时，一个慈祥的声音在我耳边响起：“囡囡，你的书包压到我的脚了”。那声音像掺蜜的暖茶，暖洋洋的，转而又如冷水浇了我一身。我一愣神，她已将那沉甸甸的书包悄悄提起，轻轻地将脚从下面抽了出来，笑眯眯地问我：“学习累吧？”我傻了，愣在那里。每遇此景，总会招一记白眼甚或一声咒骂，没想到会听到这样一句暖心的话语，这句经常挂在爸妈嘴边的话。
只有我知道她为何这样问，突然耳朵发热，不知如何开口，随口答道：“嗯……”心里却乱成一团。
“我什么时候把书包压到她脚上的？进车时？刚才？还是……”我知道自己进车很久了，难道她忍了那么久？思绪终于回来，连忙道歉，我心里特别愧疚，好像犯了天大的错误，耳根到脸颊，不用看也知道通红一片。她笑了，我这才放松下来，感觉手心已经湿了。
她与我闲聊了几句，这时我才有时间观察她的样貌。年纪大概五十岁左右，梳着短发，整个人十分精神，岁月在她脸上留下模糊的痕迹。着装并不华丽，但从气质中透出优雅，一颦一笑都引人注目。
看着那张朴实无华充满暖意的笑脸，让我想起了雨果的一句话：“有一种东西，比我们的微笑更像我们，那便是我们的表情；还有一种东西，比表情更像我们，那便是我们的微笑。”
宽容是一种涵养，一种气质，一种风度，也是一种境界。不管你富有或贫穷，你都可以拥有；无论你年轻或年迈，你都能够涉足。
在我们的生活中，如果多一些微笑，少一些冷漠，就会多一些宽容和理解，世界将变得更美好。
