互联网大为发展的时代,是权威逐渐坍塌,自我意识逐渐崛起的时代。通过互联网,人们认识世界,了解新闻的方式逐渐增多。通过各种便携的媒介,无论是阅读,还是支付方式,无论是社会阶层还是信息传播,都不可避免的走入向信息化。
此时,消费者深陷在各类媒介、各类信息中,所谓的“权威”声音很快被湮没在信息的海洋中。对于消费者而言,媒介“碎片化”更多体现的是“个性化”。在科技开始主导一切的社会转型情况下,由于收入差距增大各个阶层人们的生活方式的日益悬殊,他们的价值观,消费方式,阅读的书籍,审美情趣也有着较大的差异,这也是阶级碎片化的引子。而逐渐拉开的阶级之间沟壑,引导了信息传播的碎片化,其中包含了时间,阅读,社交的碎片化。
社会阶层“碎片化”产生的直接影响是消费阶层“碎片化”,收入差距是社会阶层“碎片化”的根源,而收入又是影响消费的重要因素。不过,就算是收入相近的人,由于家庭教育,性格观念,以及喜爱喜好,他们对于应该怎样消费,要不要狠下心贷款购买,还是勤勤恳恳地攒够钱再买,意见并不是统一的。然而,正因为同一阶层内部消费者由于态度观念、生活方式不同呈现出“碎片化”趋势,网络和数字技术的发展更为消费阶层“碎片化”推波助澜。在大众市场向分众市场转化过程中,一部分态度观念、生活方式相近的消费者紧密结合,发展为“碎片化”市场。他们大多分为大众消费,分众消费和小众消费。
比如,如今70后及之前的人可能还对支付宝、微信支付抱有一定的戒心,他们或许会因为种种外界的客观原因,迫使他们去注册,开通账户,但支付宝等快捷支付方式绝不是他们的第一选择。而已经成年的人80后及90后,由于他们已有稳定的收入来源,并且他们乐于尝试新事物,因此比较青睐支付宝,当在实体店挑选好东西后,支付宝往往是他们的第一选择。00后等未成年人,无法注册支付宝账户,因此他们或是回归现金,或是将自己的微信账号绑上父母的银行卡,例如在学校的小卖部里,有用现金的,这往往是父母每周或每月给的“生活费”,也有的揣着手机,打开微信,“扫一扫”,简单而方便。
碎片化并不止于消费方式,但这些碎片化的现象显然是有利有弊的。